“听说在清华大学教学十多年的王晨琛老师亲自授课，这种机会千载难逢，不知能否到我们企业来讲课呢”，湖北鄂电德力电气有限公司工会负责人满怀期待咨询钟祥市总工会。对于企业职工的期盼，钟祥市总工会回应：安排！

当前，我市正在创建全国文明城市，文明礼仪是每一位公民道德品质和行为规范的重要组成部分，更是企业每一个职工必备的职场技能和职业素养。3月14日，钟祥市总工会向王晨琛老师发出邀约，请王老师为企业职工讲授商务接待和文明礼仪课程，受到企业的热烈响应和欢迎。

钟祥籍的王晨琛老师，是全国十佳青年演讲家，在清华大学教学有十多年，提出过“心灵礼仪、镜面沟通五法、即兴表达三X法则等理论，参与24本书籍写作，担任世界多所知名高校演讲嘉宾，为世界五百强企业辅导实战，理论素养扎实、实践经验丰富、课程互动幽默，学员遍布世界各国，受到广泛赞誉和高度评价。

为了不影响企业生产，钟祥市总工会送教上门，邀请王老师先后到鄂电德力、可贝熊文化月子会所、浩伟科技、人福医药等企业专题授课。王老师结合企业实际，运用原创理论+视频案例+丰富互动的方式，从心灵、仪表、顺次、语言、接待、销售等方面，系统传授文明礼仪之道，营造了轻松愉悦的学习氛围，3个多小时的课程，职工全神贯注、全情投入、积极互动、气氛热烈。课程受到企业职工一致好评，主动分享心得、交流体会。“感谢王老师精彩的分享，非常实用和生动，这正是我们企业所需要的，也是职工所期盼的。同时感谢钟祥市总工会把活动安排得这么周密细致，真是把服务送到我们心坎上了”，浩伟企业工会负责人称。