近日，掇刀区总工会办公室迎来了特殊的客人——湖北楚元石化物流有限公司将一面印着“医疗互助显真情·情系职工解忧难”的锦旗郑重送到区总工会负责人王爱玲手中，真挚感谢区总工会在医疗互助保障工作中给予的专业指导、高效服务，以及为职工筑牢健康保障防线所做的不懈努力。一面锦旗，不仅是企业对区总工会医疗互助保障工作的高度认可，更是全区职工对工会“娘家人”贴心服务的暖心回馈。

“自参与医疗互助保障以来，我们单位多名职工从中受益，切实减轻了就医负担，工会的服务专业又高效，真正为职工办了实事、解了难题。”楚元石化物流公司工会委员何平说道。据悉，湖北楚元石化物流有限公司自加入掇刀区职工医疗互助保障体系以来，积极组织职工参保，2025年缴纳参保费用5.65万元，截至目前，该单位已有40名患病职工顺利领取互助金共计8.8万元，切实感受到了互助保障的温暖与力量。区总工会工作人员多次上门开展政策宣讲、实操培训，耐心指导单位工会做好参保登记、材料提交等工作，及时解答职工在互助金申领过程中的疑问，助力患病职工快速获得互助补助，用实际行动化解职工“看病难、看病贵”的后顾之忧，赢得了基层和广大职工的一致好评。

锦旗背后，是区总工会全年深耕职工医疗互助保障工作的坚实付出，更是全区医疗互助保障事业高质量发展的生动缩影。2025年以来，区总工会始终坚持以职工为中心的工作导向，聚焦“因病致困、因病返贫”核心问题，以构建“基本医保+大病保险+医疗互助+困难帮扶”多层次保障体系为目标，扎实推进职工医疗互助保障各项工作，全年成效显著、亮点纷呈。

扩面提质，筑牢保障覆盖面。全年以来，区总工会多措并举推动医疗互助保障扩面增效，通过“线上+线下”双向宣传模式，线上依托微信公众号、职工工作群推送政策解读、典型案例、参保流程，线下组织工会专干深入辖区企事业单位、产业园区，开展“面对面”宣讲，发放宣传手册，让互助保障理念深入人心。去年全年，全区累计注册参保单位187家，参保职工达17787人次，筹集保障资金超133.72万元。同时逐步将新就业形态劳动者等群体纳入保障范围，让互助温暖惠及更多职工群众。

优化服务，提升职工获得感。区总工会推行“培训+数智化”双提升举措，联合中互会荆门办事处开展多场实操培训，指导基层工会工作人员熟练掌握参保、理赔流程；搭建线上服务平台，实现材料提交、审核、互助金发放全流程数字化，严格落实10个工作日内完成审核发放的承诺，践行“数据多跑路，职工少跑腿”的服务理念。全年累计为336名患病职工发放医疗互助金56.51万元，其中单笔最高申领金额达5.22万元。例如，某单位女职工王某因患乳腺恶性肿瘤多次住院治疗，医保报销后个人负担较重，单位为其购买了“住院医疗”“重大疾病”“女职工特殊疾病”3项保障项目，通过职工医疗互助保障，顺利领取6次住院医疗互助金、重大疾病互助金和女职工特殊疾病互助金共计3.27万元，有效减轻了家庭经济负担；某单位职工何某住院自付部分16876元，通过线上申请快速获得11813元互助金，自付负担减轻超70%。同时，区总工会建立理赔回访机制，对获得大病理赔的职工进行跟踪回访，实现“经济帮扶”与“情感支持”同步推进。

规范管理，夯实工作硬根基。区总工会严格遵循“职工自愿参与、单位统一组织、工会统筹管理”原则，实行互助金专款专用、闭环管理，确保资金使用规范、安全可控。严格落实全省医疗互助保障“五统一”标准，涵盖住院医疗、重大疾病、女职工特殊疾病及意外伤害4个项目，职工可叠加参与、享受多项保障，让保障更具针对性和实效性。

据悉，职工医疗互助保障是工会推出的重点民生工程，与职工体检、职业病防治、心理健康服务等民生项目相辅相成，共同为职工构筑起一道坚实的健康“防火墙”。

一面锦旗一份情，一份认可一份责。下一步，掇刀区总工会将以此次收到锦旗为契机，持续深耕职工医疗互助保障工作，进一步扩大保障覆盖面、优化服务流程、提升保障水平，不断完善多层次职工保障体系，用心用情用力解决职工“急难愁盼”问题，当好职工群众最可靠的“娘家人”“贴心人”，让互助互爱的温暖力量浸润每一位职工心中。