关爱一群人，温暖一座城。东宝区总工会将下基层实践活动作为扎实推进主题教育的重要抓手，以服务民生为导向，按照“15分钟服务圈”工作目标，整合社会资源，精心打造了一批硬件设施优、服务效果好、群众满意度高的户外劳动者爱心驿站，将温暖贴心的服务送到户外劳动者身边。

整合社会资源，合理站点布局。东宝区总工会积极整合基层资源和社会力量，秉持“实用”“好用”“管用”原则，科学合理布局，联合街道社区、企业网点、社会组织建立驿站。联合街道社区建，方便户外劳动者服务居民群众，建立了龙泉街道办事处、南门、凤台、泉口、浏河、团结、龙山等街道、社区爱心驿站。贴合企业网点建，方便户外劳动者服务企业和商圈商户，建立了东宝工业园区、中石油昆仑燃气、中天街、华铭广场爱心驿站。走近社会组织建，方便户外劳动者服务特定人群，建立了红色顺风车、长宁居养老院、九龙医院爱心驿站。

统一打造标准，规范站点建设。从户外劳动者实际需求出发，以创建标准化、资源社会化、内容丰富化、职工便捷化的工作要求，每个爱心驿站内，桌椅、微波炉、饮水机、空调、冰箱、应急药箱、阅览角等设备设施一应俱全，并设置服务区、学习区、活动区、休息区。所有爱心驿站，均醒目设立带有统一工会标识的指引路牌、门头标牌，明确标出服务人群、服务内容、服务时间及管理人员联系方式，便于户外劳动者识别与使用，为他们解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题，并满足“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药、临时避雨”的需求。所有驿站在高德、百度实现地图上线，方便户外劳动者找得到、就近到。

延伸服务触角，激发站点能量。户外劳动者驿站不仅是休息站点，也是开展创新服务的场所。结合爱心驿站服务主流人群和星级管理要求，创新性开展劳动就业、志愿服务、关怀慰问、纳凉消暑等服务，不断延伸爱心驿站服务触角。以“人社+工会”方式融合共建的户外劳动者爱心驿站，在为户外劳动者提供上述免费服务的同时，还为进入驿站的人员提供用工服务、技能提升、劳动维权、劳务对接等信息，为零工和灵活就业人员提供就业创业政策宣传服务。在部分城市社区爱心驿站新增换零钱、共享雨伞、共享草帽、花露水等志愿服务。常态化开展送关怀慰问活动，为户外劳动者送西瓜、矿泉水、毛巾、沐浴露等物资。开展夏日纳凉消暑服务，为环卫工人、外卖小哥、快递员、建筑工人等户外劳动者，免费提供绿豆汤、酸梅汤、藿香正气液等防暑降温物资，使户外劳动者驿站更加接地气、聚人气、有生气。