职工对美好生活的向往，就是工会工作的奋斗目标。自今年深化开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动以来，东宝区总工会聚焦职工群众新需求、新期待，在美好环境与幸福生活共同缔造中真正体现出“娘家人”的温暖。

“人社+工会”服务零工有温度

在走访工业园区企业工会过程中，祥泰环卫保洁有限公司工会反映，中天街人流密集，环卫工人劳动强度大、劳动时间长，且周围不能歇脚纳凉，希望区总工会能在附近帮助提供休息场所。鉴于中天街人流大、零工多，为实现资源最优化、服务面最大化，遂积极对接区人社局，以“人社+工会”方式融合共建户外职工爱心驿站暨零工驿站1个，为环卫、家政、餐饮等零工群体提供休息纳凉、图书阅览、手机充电、食品加热、饮水供应、食药冷藏等免费服务，以及用工服务、技能提升、劳动维权、劳务对接等信息，同时站内还为零工和灵活就业人员提供就业创业政策宣传服务，引导灵活就业人员等零工群体到零工驿站接受正规的务工服务。

“法院+工会”援助职工有力度

东宝工业园区企业多，务工人员多，涉劳动争议领域风险大。在下基层过程中，部分企业工会主席反映，希望能为存在劳动争议纠纷的职工提供免费法律援助，促进劳动争议诉前化解。为此，区总工会多次与区法院、区司法局召开联席会，最大限度发挥“法院+工会”劳动争议诉调对接工作室作用，为园区企业职工提供包括劳动关系确认、工资薪酬、社会保险、福利待遇等相关劳动争议纠纷调解，为劳动者提供更低门槛、更方便快捷、更有保障的法律服务，切实保护好职工群众的合法权益。今年以来，共受理劳动争议纠纷案件21件，调解成功17件，成功率81%，为职工合理争取经济补偿金100余万元。目前，全区劳动争议纠纷多元化解工作取得良好成效，在依法维护劳动者及用人单位合法权益的同时，也为优化营商环境提供了更好保障。

爱心驿站关“新”暖“新”有深度

为进一步拓宽城区户外职工爱心驿站功能，更好服务于新就业形态、户外劳动者群体，改变户外爱心驿站传统“八小时”服务模式，探索日间常态服务和夜间自助服务相结合，努力实现24小时运行管理。8月以来，以户外职工爱心驿站为阵地，集中开展“关爱户外工作者”活动，着重关心关爱环卫工人、外卖小哥、快递员、建筑工人等户外劳动者，以中天街、龙山社区、浏河社区、东宝工业园爱心驿站为重点，开展常态化物质配送服务工作，为户外劳动者免费提供绿豆汤、酸梅汤、西瓜和藿香正气液等防暑降温物资，切实做好户外劳动者夏日纳凉消暑工作，使工会阵地更加接地气、聚人气、有生气。