2019年1月2日上午，市职工服务中心在职工之家二楼会议室举办了窗口礼仪培训工作。昌芳同志为窗口工作人员讲解了窗口礼仪的重要性和技巧性,主要是窗口工作人员在工作岗位上如何通过言行、举止、行为等，对前来办事的职工群众表示尊重和友好的行为规范，让窗口人员在工作中得到理解、好感和信任。
    最后中心主任姚传华强调:以后要将无形的服务有形化、规范化、系统化，要把窗口服务理念融入到窗口服务行为技巧之中，不断提升窗口服务意识和服务水平，真正做让职工群众信赖的娘家人。（职工服务中心）